Odbiór vouchera/biletu

Vouchery wraz z numerami rezerwacji wysyłane są do Państwa po dokonaniu stosownych opłat i wysłaniu do nas potwierdzenia zapłaty.
Standardowo vouchery wysyłane są drogą e-mail (do samodzielnego wydruku) lub faksem, jednak możliwy jest również odbiór osobisty w naszych biurach (adresy w zakładce Kontakt).
Na życzenie możliwe jest wysłanie vouchera tradycyjną przesyłką pocztową o ile jest wystarczająca ilość czasu na dotarcie takiej przesyłki do Państwa przed planowanym rejsem.
W tym wypadku jednak Firma Skandia Bogdan Palka nie odpowiada za szkody powstałe wskutek nieprawidłowego funkcjonowania Poczty (nie dotarcie przesyłki na czas).
W sytuacjach szczególnych możecie Państwo otrzymać numer rezerwacji drogą telefoniczną lub jako  wiadomość sms wysłana na numer z którego dokonywane było zamówienie lub był to numer kontaktowy podany na formularzu rezerwacyjnym.

Obowiązkowa opłata manipulacyjna za każdy wydany voucher (jak i telefonicznie podany numer rezerwacji w przypadkach szczególnych)  wynosi – 20 Pln

Firma Skandia Bogdan Palka nie odpowiada za nienależyte wywiązanie się z dostarczenia swoim klientom wykonanych rezerwacji oraz voucherów z ich numerami, jeżeli jest to następstwem zadziałania siły wyższej (awarie łączności, żywioły powodujące odcięcie energii, inne nieprzewidziane okoliczności niepozwalające należycie wywiązać się ze zobowiązań pomimo działania Firmy Skandia z należytą starannością) (patrz Warunki rezerwacji w Firmie Skandia)